初三，有个外贸经理给我留言说，自己的团队20多人业绩才6000多万，产品也是普通的机械设备，客单价最便宜的在10万左右，总感觉这个小团队业绩可以更好，但是多年了就是这个水平。自己也尽心尽力的维持，但不能激活团队的创新力，不知道如何是好？本期就聊聊外贸团队打造的核心话题：

1、 外贸团队打造不是一朝一夕的事情，要分阶段治理。从筹建到发展到壮大，外贸团队的治理必须与时俱进，每个阶段必须让员工能掌握必须的技能和方法。筹建期，必须注意员工专业技能的培育，无论是考试还是口头检查，必须让员工彻底了解设备的配置，必须掌握报价单的报价技巧，才能初步完成于客户接触，保证谈话交流有共同语言；发展期，人员到位后，其实培训仍不能放松，这时候兵强马壮了，更多的是让员工掌握主动营销、谈判、博弈的理论，掌握分级客户的谈判技巧，掌握客户思维的多样性。掌握方案的科学性、合理性、成本方面可行性；壮大期间，更多的是文化的形成，氛围的形成，其实就是团队的精神和味道，分组之后的小组治理，优化升级、培训素材、大运营、大推广的信息必须跟上。此时，团队分兵作战能力已经形成。统筹规划、客户分级、分区、目标管理、流程设计等必须细化到底了。

2、 要建立人才储备机制，有了人不等于有了人才。必须建立人才储备机制，为第二梯队建立和发展提供力所能及的支持。企业有没有能力建立第二梯队，不仅是企业发展的主要因素，更是未来竞争的砝码。大部分企业一直忙着建设第一梯队，往往忽略了二梯队的建设和规划，需要企业付出很多，首先是储备人才，储备管理人才，这些都是可望不可及的事情。必须需要专业HR去辅助，更需要外贸负责人提前规划和设计。不要等着第一梯队不好的时候才会筹备，要时刻作为战略任务去完成。

3、 外贸负责人要与时俱进。一个好的团队之所以所向披靡，当然除了优秀的人才之外，更重要的是优秀的外贸管理者，他们承担具体管理任务，制定规则，检查、激励下属，这个环节是非常重要的，必须做到管理无死角，过程有监督，结果有分析；可以追溯原因，可以制定改进意见和落地实施。因此，外贸负责人的学习力、创新能力、管理理论必须要跟上时代，这个要求很难，因为每个人对自己的要求不同。