没做外贸之前,可能就想象着外贸人就是穿着西装打着领带在高档写字楼内与老外侃侃而谈,晚上再约个饭生意就成了。
当你真正成了外贸人,才会发现,事情并不是如你想象的那般美好,想要学好外贸不仅要学习SEO,产品知识,物流仓储知识,市场调研技能,还要了解建站,编程等。基本是要把自己培养成为全能型人才。
很多外贸人开始的较长一段时间都会感觉很迷茫,甚至想着放弃。如果你从事一段时间之后还没有成就并还想着坚持的话,那就请你坚持下去。年轻的优势就是可以犯错,可以不断地尝试,失败并不可怕,重要的是你能否在一次次的失败中总结经验,找出自己的缺点,并且想尽一切办法去改进与提升自己。
外贸平台那么多,最简单的方法就是向老外贸人取经,看过之后一定要在你自己的工作中去应用,实践最重要。
说了这么多,请各位朋友做好准备,开始进入正题吧!
外贸业务日常的工作只需要集中注意力在开发和维护客户上面,学会怎么跟他们沟通和交接就足够了。外贸业务说到底也就是用外语交流的销售工作,而销售工作的本质目的,永远都是“出单”。
外贸业务分类 一般有B2B or B2C
B2B:商对商,企业对企业的电子商务模式进行电子商务交易的供需双方都是商家。他们使用互联网技术或各种商务网络平台。完成商务交易的过程。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。
B2C:商对客,企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境的网上商店。直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售为主。
B2B重要的是跟人打交道;B2C则更注重对于网络技术的使用。
B2B的特点是慢热,客户或者说业绩是需要时间去积累,在一开始会比较难熬,但是随着一定一定订单谈下来,老客户数量不断增多,你会觉得越来越得心应手,适合长期发展
而B2C呢,上手对比B2B来说是比较快的,容易出单,也容易有成就感,但缺点是客户是无法沉淀下来的。B2C多半都是做当下追风潮的热门产品,随着市场热度的更换,你也需要不断的寻找新产品、新的热点,就这样重复操作。
B2B和B2C的工作经验几乎无法交互,一个要你善于跟客户打交道,一个则是完全不知道客户是谁,需要的技能和经验都是有很大区别的。
外贸基本技能
1.语言要基本掌握:英语。
2.产品知识:对产品肯定要很熟悉。 知道成本构成, 生产流程,生产工艺, 认证。
3.发货方式的确认:需要你了解国际贸易的流程,规定。
4.市场分析能力:如何找出target audience(目标受众),收集用户反馈、不断迭代更新产品的研究和实操方法,怎样调查竞争对手价格,竞争对手客户,竞争对手产品等。
好产品也需要推广,外贸产品更是如此。企业大都很看重这一项能力,它是能直接能给企业带来经济效益的。
常见的外贸营销推广手段:
1. 邮件推广
邮件推广可以说是最常见的外贸推广方式。
许多外贸人员通过外贸推广信件的方式,利用从各种手段获取的邮件地址来开发客户。但近年来由于越来越多被称之为“垃圾邮件”开发信的出现,使邮件推广效果大打折扣。
有些外贸人甚至发出几十封邮件,也未必有一个客户主动来询盘。这种方式同时花费时间长、效果不明显、客户容易产生抗拒心理。
2. 平台推广
我们常见的推广平台主要有阿里巴巴、环球资源、中国制造等几个大型的B2B推广平台。
由于集中了全球各个行业的供应商和采购商,所以受到了很多中小型外贸企业及外贸人士的追捧,能方便快捷的找到合适的外贸客户。
随着行情的发展,各大型外贸推广平台的客户质量也在不断下降。越来越多的外贸企业在这些平台进行推广后,收到客户询盘数量不断下降。
3. 搜索竞价推广
通过百度、谷歌、yahoo、MSN等著名搜索引擎网站,做搜索竞价推广。
这是一种非常有效的方式。数据显示,海外客户通过特定的关键词,在搜索引擎网站寻找货源的人数达到了80%以上。
竞价推广,以点击率计算,并经常出现恶意点击行为,外贸企业需耗费巨额成本。
4. SEO优化推广
SEO优化推广采用网站优化技术,符合搜索引擎网站收录特点,提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名,它提高的是网站的自然排名。
SEO优化推广有一定难度,但是好处也是非常明显。由于是提高自然搜索排名,避免了竞价推广的恶意点击行为,可节省推广费用。
5. 站群推广
相对于外贸平台来说,独立站可以摆脱平台价格竞争的恶性循环,没有比价和推荐,减少客户选择,增加成交率。
作为自营性网站,自由度高,不受其他平台的规则限制,规则与玩法由自己决定。最重要的是独立站群工具化操作,大大缩减推广投入和人力投入成本。像“悉知科技”就属于国内站群做的比较好的。
6. 其他推广方式
facebook、博客,利用网络大V进行企业宣传推广,线下推广等。
在资源有限的情况下,人贵在“精”而非“全”,做的更精其实更具有效率。
推广无定法,以最小成本博取最大利益才是王道。
(来源:外贸加油站)