近期很多外贸主管都在寻找自己的职场规则,要么平稳过渡要么晋升晋级。总而言之,作为一个合格的外贸主管应该可以让员工爱戴,应该可以让大家喜欢并愿意追随。具体该如何做呢?本期就来聊聊这个事情:
1、工作专业度必须成为榜样。外贸主管靠管理和技能来工作,首先要确保专业度是最好的,无论是客户谈判、验厂、回复邮件、社媒、运营等必须专业度很强。这是领导团队的核心技能,必须确保专家或权威地位。这样可以处理各组、甚至业务员的问题,为后期的综合管理提供依据。
2、管理必须到位且有效。一个优秀外贸主管应是一个管理高手,熟悉团队的每个制度、流程、薪酬、绩效,且善于分析数据,善于沟通协调。作为一名管理者必须长期研究管理体系、手段、方式、管理艺术,确保管理方式方法得当。管理必须跟上节奏,跟上发展的速度。管理最怕的是固步自封,必须与时俱进这样才能防范于未然,才能走在前列。
3、必须掌握政委的全部工作。大部分企业没有单独的政委角色,这个政委不仅仅是字面的,要立于实际能善于谈心、善于分析员工内心世界,能长期干预员工心理。要建立心理健康咨询通道,随时处理员工的心理问题,一般员工都在业绩、家庭、事业、客户等处忧虑。要建立疏导机制,建立政委工作流程,让自己融入每个人心中。