1、客户的这种行为,要看发展阶段。如果刚开始就这样,初步判定客户对你是不满意的。因为其不想让你知道真实的需求,给你的仅仅是一种安慰。因此,第一次与客户交流很重要,不要被眼前的事物所迷惑。更重要的是获取客户好感,先不谈交易更重要的让客户感觉很安全就是胜利。
2、如果这种行为是交流了一段时间,则证明客户对你的可能不是很放心。故意给你一些烟雾弹来测试你的真实接单能力,因此,这种情况不要着急和慌张。毕竟此时你还是客户的菜,且还有胜利的可能。要密切关注客户的行为,关注其社媒的微妙变化,主动去分析客户方案,提出优化的理由,让客户感觉你愿意帮助其解决问题。
3、如果是交易后期,这种客户几乎把你放弃了,因为此时还是飘忽不定。则证明客户基本放弃你了,你或许仅仅是个备胎而已,这是最好的安置。此时,你可以放弃了,因为新客户开发给你的利润比这个强百倍。