
“Chris,我在一家工贸一体的公司做外贸,公司是做护肤品的,刚满一年,领导不满我的业绩,说10月份业绩达不到XXw万就和我解除合作关系。我真的觉得好难,我的阿里国际站是今年夏天刚开的,还没什么效果,一个星期三四个询盘,9月份做了XX万的业绩,现在10月中做了XXX万左右,怎么办?不是说坚持就会胜利吗?我该怎么办?”
现在很多做出口的公司在制定销售目标的时候根本没有考虑到市场需求、市场空间、采购周期、竞争行情、淡旺季、产品质量和价格等因素。一味的追求销售业绩显然不怎么合理。出现在这种情况有多种原因:
一是:公司的管理者水平不够,没有充分考虑到出口的相关因素以及国际市场的变化。
二是:在外面将一些管理大师的方法带进来,胡乱的与公司的销售相结合,不伦不类,或者形式感大于实际,这也是一个公司走向下坡路的征兆。
三是:公司经营状况不好,通过这种方式进行人员优化调整,节约成本。
做外贸,是时刻与压力同行的,无论业绩的好与坏,也无论你的职位是业务员还是经理,每天要面对各种各样的压力,同时压力也是随着职位的提升,不断增加的。除了业绩上的压力,在业务开发过程中带给自己的阻力的各路牛鬼蛇神带来的压力也不容小觑,只是每个人面对和处理这些压力的方式不一样,内心强大的人总是能在复杂的事物中找到关键,锁定目标,这样更容易突破。
现在有些管理者,不知道在哪里学的招式,对待团队中业绩落后的成员总喜欢采取当众奚落的方式,甚至是讥讽。造成了很多新人对行业产生阴影,对客户开发畏手畏脚,最后彻底对行业丧失信心。
我最愿意培养积极向上、不断争取,但业绩暂时最差的人,原因是他们对于产品的理解和对客户的认识与其他人不一样,要知道任何一个产品所涉及到的产品知识、应用环境都是极其广泛的,他们的暂时落后其实是在思考客户、思考产品,用自己的认知去开发客户。这些人未来的潜力是无限的。
全球的客户里,必定有一个地方对他们的开发方式情有独钟。
那如果是因为自己的开发能力不足,相对于同事来说,自己落后了,这种压力该如何克服?
- 首先要建立自信,一个好的销售必须是对自己、对产品有100%信心的人,这种信心传达给客户以后,成单的几率会有很大概率的提升。你的犹豫和畏手畏脚,客户看在了眼里,哪怕这个订单出于初期建立的信任,他们也会担心的。
- 抛开业绩上的压力,找到自己落后的原因,到底是总是无意识的丢失订单、没有询盘、开发信没有回复、价格过高还是质量问题导致。针对不同的情况做相对应的紧急处理,找出问题,解决问题才是追赶的良药,一味的担心自己会不会被辞退,会不会被谈话无济于事。回过头去分析自己的邮件,看看成功的客户,再一次感受成功并记忆这种经验,再重点看看失败的客户,会有意想不到的收获。
- 要付出比别人更多的时间和努力,勤能补拙,也能出奇迹,人在忘我拼搏的时候往往能将不可能变成可能,证明自己,找回失去的尊严。
- 生意也有一些偶然性,如果恰好在这个时期内,客户都处于观望状态,而公司又一定强调业绩完成的期限,做一下“最后的尝试”。 客户有时候的感觉是陌生,但有时候又是亲切的。
孤注一掷的尝试以后,要相信是金子总会发光的。而且以后会感谢这些经历,因为这些才是真正的成长。