今天收到某个粉丝留言说，自己的外贸团队业绩不好，业务员目标达成率很低。完不成任务自然要接受处罚，但每次处罚之后就管一下子，自己也不知道如何处理了，本期分享这个题目：

1、 外贸业务员业绩不好，要主动分析原因，不能靠罚款来解决。很多外贸主管喜欢罚款，以为只要罚款了就能百分百处理好。殊不知罚款有时候只能加强公司与员工的对立，不仅不能缓和矛盾还有加强的意义。很多业务员的业绩不好，除了本身的原因外，企业也有不可推卸的责任。这个问题要具体分析，该谁的责任要落实，企业不到位的地方要承认，员工方法方式不对的地方，要他们自我反省。只有员工认识到自身问题，愿意为失败买单的时候，不用罚其实也相当于罚款了。

2、 帮助辅导业务员帮助其发展，才能成为工作的动力。既然员工业绩不好，或者距离目标很远，企业必须拿出解决办法。一方面要帮助员工复盘客户，另一方面也要给予工作指导。针对客户的下一步动向，无论是采取什么办法和方式，都要去走辅导的路线。让员工自己说出自己的想法，我们来纠正或帮助其优化方案。这样员工才能学习到我们的思维，成交客户不仅仅是靠自己的掌控，更重要的是学会谈客户的思维方式。不能一厢情愿更不能不进攻只防守，要做到防守兼备，才能更好成就自己的未来。

3、 提升其他维度，助力他们稳定出单。业务员能力的提升是一个复杂过程，既要平时多训练自己的能力，也要平时多学习积累经验。企业要做的工作很多，要加强多维度的强化训练。还要完成既定目标的追踪，但我想企业的阶段训练方法才是主要的。因为人进入企业在不同的阶段，就需要得到专业知识，才能不断成长，不能老处于初级阶段。因此，企业要做好的事情很多，提供的资源也要更加广泛化多元化。