定制产品作为外贸的一个大分支，动辄几十万的客单价，但可能一个订单也要跟踪几个月甚至半年。这种客户作为外贸人该如何应对呢？本期就聊聊客户开发的那些事：

1、定制化的产品一定要确保质量及高性价比。定制化产品既然客单价很高，客户一般不会轻易下单，而是通过验厂或者不断试探的方式来确定。因此，必须保证该产品性价比超好，产品稳定且靠谱。这是成功的第一步。

2、第二步，就是要靠合理的价格。虽然都是定制化，因为成本控制的不同，产生很多差异化。如果你的产品价格能控制到合理区间，我说的这个区间是企业可以有利润。且客户能愿意为这个价格买单。很多企业产品不错，但成本居高不下，对外价格没有优势，纵然很好客户可能因为预算等原因放弃采购。

3、第三步，外贸销售人员具备高素质。既然是定制化的产品，加工难度、交期、货款支付方式都可能存在很多变数。一般的业务员很难搞定，只有具备综合能力很强的外贸人才能完成。因此，一个优秀企业必须要培育综合素质的员工。