外贸同行

一个迷茫的外贸人

发布时间:2021-03-29 9:29:16

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“你好Chris, 我是一个从事一年多外贸行业的小白。迷茫的我想请教你一下,先感谢你花时间看我发你的消息。

我现在是跟一对夫妻做外贸,没有任何平台,除了陪客户逛展会。供应商一般借助1688。公司主要市场是西班牙,因为老板是西班牙人,主要产品是3C类电子产品。我的工作是采购,跟单,订舱,验货,发货,做资料等一切出口相关的事项。一年下来,基本熟悉了外贸的2B流程。

其实公司就一个主要客户,批发到商超卖货的一个小品牌,我觉得公司有他一个就能吃饱的那种。所以我目前所接触的就有局限性,比如条款永远是fob, 货代永远是指定货代。一毕业就在这做,没去过大公司呆,我觉得我的眼光有点狭隘了。接触的永远是那个国家,那个客户。

我想自己开发客户,自己摸索并研究了领英,但是老是觉得自己不是工厂,没有产品优势,因为我们都是客户需要什么,我们就采购什么,客户都来自老板,都是老板自己聊,我跟客户的沟通经验为零。

我现在很迷茫,一是觉得老板格局好像不是很大,二是我自己开发客户迷失了方向,因为没人指导,都是自己摸索。三是我在工作中得不到正反馈,倒不是希望得到别人肯定,是自己也不能肯定自己,感谢你看完,谢谢。”

一个迷茫的外贸人

点评一下:

我觉得这个问题很典型,外贸人意识到自己的不足,想主动寻求突破。

外贸的形式是多种多样的,有稳定的采购需求,回去找商品也是其中一种,这个过程里在主动开发方面少了很多锻炼的机会——上海就有很多这样的公司,老板是夫妻,每年维护一个连锁,超市,卖场等一个客户就足够了,吃喝不愁,但会面临一个问题:如果哪天客户公司被收购,被并购,公司的业务线直接断了,可能公司就倒闭了。这种情况也很多。所以我一直强调的是要有危机感,要把主动权放在自己手中,个人与公司一样。

对于这类公司来说,我认为在当前的业务已经有稳定来源后,要着手拓展新的业务开发,也许老板是西班牙人对国内政策持有怀疑态度,但其他大多数老板也是国内的,主动开发是当务之急的事,要提防兵败如山倒。

以前我跟某公司几个跟单聊了好久,他们比一般人还好的是:有稳定的客户下单,而且还有少量提成。久而久之,因为稳定的客户,让他们把所有精力投放到客户的维护上了,其余的时间就是等订单。他们也认为这个过程也是开发,加之主动去寻找客户没有什么效果,干脆放弃。

做外贸不能成为公司的工具,要让自己时刻保持学习和主动的心态,不然一年两年的时间,和其他人的差别越来越大。所以这个外贸人的忧患意识是很不错的。再来看看他的几个问题:

一,“所以我目前所接触的就有局限性,比如条款永远是fob, 货代永远是指定货代。一毕业就在这做,没去过大公司呆,我觉得我的眼光有点狭隘了。“

以我对贸易术语的理解来看,fob是所有其他贸易术语的基础,cfr是在其基础上加运费,cif是在其基础上加运费和保险,dap, ddu,ddp是在其基础上加运费及目的港的清关/关税等。就好比一个产品,生产完成当作fob的状态,加上颜色,logo,内包装,外包装后变成cif,cfr,c&f等。如果你能够吃透fob这个基本的条款,以后的延伸性,可塑性是很大的。另外我并不觉得重复一件事是毫无意义的,我喜欢做重复的事,每一次重复的事都能有新的感悟——或者说在重复的过程中我们会把不完整的点和线连接成面。当然每个人对这件事的理解不同,这只是我个人思维上的理解。

货代永远是指定货代:如果长期维护一个客户,多半会做指定货代,指定货代比较难伺候,但大多数时候费用,条款都较为正规,另外在目的港的清关和费用上客户会相对保险和方便一些。这并没有什么不好的事,如果把最难的事情处理好了,自己的货代做起来也更顺手。

大公司与小公司的区别我说过很多遍,但就你目前一年的成果:采购,跟单,订舱,验货,发货,做资料,我觉得收获还是不错的。至少你的精力都投放到有用的事情上了,一年时间能把外贸的基础流程,单证,每个环节的角色都接触到,是不错的。在大公司里先熟悉流程,再做事。

二,“我现在很迷茫,一是觉得老板格局好像不是很大,二是我自己开发客户迷失了方向,因为没人指导,都是自己摸索。三是我在工作中得不到正反馈。“

我以前说过,能做到老板的人都不容易,要善于发现他身上的优点,在维护客户上的心得,在报价上的把控,在产品的质控上,在付款上等,我相信有他独到的地方,学起来。至于格局,跟个人的觉悟有关,也许跟个人的经历有关,他并不想把公司做大,只想一边工作一边休闲。

如果是自己开发客户迷失了方向,其实在我刚入行的年代,也同样没人教,没人带,但我做了很多的尝试,google, 开发信,打电话,海关数据,b2b网站,论坛等,无所不用其极,在量变的过程中除了能产生质变收获客户以外,我还会通过自己的重复尝试去理解每个方法的适用性和成功率,也许这种短暂的感受并不准确,但遇到了新的产品,我们自然而然的会自己去调整和修正,形成一套自己的知识体系。所以作为新人来说,关键的是去做,不要害怕重复,不要害怕失败,没有什么不可能,最关键的是要学会总结。

最后如果在工作中得不到正反馈,其实成熟的心态是把自己当作一个配角,正反馈无非是开心愉悦一个小时,顶多一天,但人生是很漫长的,也不需要这一时二时的反馈。我们需要设定更清晰的目标,在完成这些目标时,自然不会太在意某一刻的认可,况且其他人也没有义务对你做的事情进行认可和赞赏,更多的时候是自我认可。在外贸这条路上,其实并没有多少认可和正反馈同行的。

迷茫可以,但不能放弃希望和停止学习,一步步的打基础,肯定会越来越好的。

转载于:外贸人chris

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